Terma dan Syarat 7u7 — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

Selamat datang ke 7u7, platform hiburan dalam talian yang dipercayai dan beroperasi khusus untuk pemain di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 7u7 ("Platform", "Kami", atau "7u7").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 7u7 — sama ada melalui laman sesawang di 7u7.plus atau melalui aplikasi mudah alih 7u7 — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 7u7, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berusia 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 7u7 tidak membenarkan akses kepada individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak lain.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak mempunyai akaun 7u7 lain yang aktif atau yang telah ditutup oleh pihak 7u7 sebelum ini.
• Penggunaan platform adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersial atau pihak ketiga.

7u7 berhak meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan pengguna. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 7u7 pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau orang lain, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi apabila berlaku sebarang perubahan.
• Melaporkan dengan segera kepada sokongan 7u7 sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

7u7 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

7u7 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan bertaraf industri.

Berkaitan deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun semasa.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan dan tidak boleh dipindahkan terus keluar tanpa sebarang aktiviti pertaruhan.
• 7u7 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana mesti datang dari sumber yang sah atas nama pemilik akaun sendiri.

Berkaitan pengeluaran:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran akan diproses ke akaun atau e-dompet yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi anti-pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung pada kaedah yang dipilih, dan kami berusaha untuk menyelesaikan setiap permintaan dalam tempoh yang dijanjikan.
• 7u7 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan standard.

7u7 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan tempoh kesahan yang ditetapkan bagi setiap tawaran.

• Syarat pertaruhan (rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum dana berkaitan boleh ditarik keluar. Syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh kesahan: Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Pemain hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

7u7 berhak meminda, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan dimaklumkan melalui halaman Promosi kami.

Semua permainan di platform 7u7 dikendalikan oleh penyedia perisian berlesen antarabangsa. Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi oleh pemain.

Peraturan am yang terpakai merangkumi semua permainan di 7u7:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan dalam kes kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan aktif, 7u7 akan memproses pemulangan pertaruhan berdasarkan rekod sistem. Pihak 7u7 akan menghubungi pemain yang terjejas secara terus.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas pusingan permainan bermula atau selepas masa tutup pertaruhan tidak akan diterima.
• Limit pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dengan jelas sebelum anda memulakan permainan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 7u7 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun tanpa amaran:

• Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang alat yang memanipulasi sistem permainan.
• Kolusi antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Membuka akaun dengan identiti palsu atau memalsukan dokumen pengesahan.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau mencipta keadaan artifisial untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan atau perlakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau pemain lain.

7u7 mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna. Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dengan menggunakan platform 7u7, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses data peribadi anda untuk tujuan:

• Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesahan KYC.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

7u7 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Aktiviti mencurigakan yang berkait dengan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan penutupan akaun dari pengguna sendiri.
• Penggantungan diri atas dasar permainan bertanggungjawab.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 7u7 melalui live chat. Sebarang baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.

7u7 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada kesilapan teknikal atau gangguan yang di luar kawalan kami.

7u7 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet di pihak pengguna.
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku di luar platform 7u7.
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Sebarang tindakan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran yang berada di luar kawalan langsung 7u7.

Tanggungjawab keseluruhan 7u7 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

7u7 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat mesti disertai dengan kesedaran dan kawalan diri yang baik.

Ciri permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli 7u7 termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda terus dari tetapan akaun.
• Had masa bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform dalam satu sesi.
• Had kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Penggantungan diri sementara: Minta penggantungan akaun selama 24 jam hingga enam bulan jika anda merasakan perlu berehat.
• Pengecualian kekal: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal tersedia untuk sesiapa yang memerlukannya.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

7u7 berhak untuk meminda, menambah atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform 7u7 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.